点击选择搜索分类
梅花文库 -现代商场超市连锁店星级服务培训（附CD-ROM光盘一张）——星级服务培训系列

现代商场超市连锁店星级服务培训（附CD-ROM光盘一张）——星级服务培训系列 下载 115盘 pdf snb 夸克云 tct kindle azw3

现代商场超市连锁店星级服务培训（附CD-ROM光盘一张）——星级服务培训系列精美图片

现代商场超市连锁店星级服务培训（附CD-ROM光盘一张）——星级服务培训系列电子书下载地址

》现代商场超市连锁店星级服务培训（附CD-ROM光盘一张）——星级服务培训系列电子书籍版权问题 请点击这里查看《

现代商场超市连锁店星级服务培训（附CD-ROM光盘一张）——星级服务培训系列书籍详细信息

  • ISBN：9787806777800
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2004-07
  • 页数：453
  • 价格：45.00
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装
  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
  • 豆瓣短评：点击查看
  • 豆瓣讨论：点击查看
  • 豆瓣目录：点击查看
  • 读书笔记：点击查看
  • 原文摘录：点击查看

内容简介：

《现代商场·超市，连锁店星级服务培训》以顾客购物需求和商品销售活动规律为主线，以商场顾客服务和商品管理技能为对象，用国际标准化管理方法和星级化服务标准要求，将商场顾客服务过程中反复出现的常规性活动，确定标准化星级服务程序和服务语言、礼仪、形象。

随书赠送DIY操作系统光碟，全书内容可阅读、下载、剪切、打印。

书籍目录：

章 员工基本职责认知

节 管理人员职责认知培训

第二节 普通员工职位认知培训

第二章 顾客服务技能培训

节 员工一般礼仪培训

第二节 物品存取服务技能培训

第三节 退货换货服务技能培训

第四节 广播服务技能培训

第五节 售后服务技能培训

第六节 顾客抱怨投诉处理技能培训

第三章 商品管理技能培训

节 商品采购技能培训

第二节 商品验收技能培训

第三节 商品组合技能培训

第四节 商品陈列技能培训

第五节 商品鲜度管理技能培训

第六节 商品盘点技能培训

第四章 价格管理技能培训

节 商品定价程序认知

第二节 商品定价方法培训

第三节 商品定位技巧培训

第四节 商品价格调整技巧培训

第五章 商品促销技能培训

节 促销方案制定技巧培训

第二节 促销方式选择技巧培训

第三节 POP广告促销技巧培训

第四节 促销效果评估技巧培训

第六章 收银管理技能培训

节 收银工作流程安排

第二节 收银排班安排技能培训

第三节 收银作业技能培训

第四节 收银稽核管理技能培训

第七章 防损管理技能培训

节 损耗类型认知培训

第二节 防损方法培训

第三节 防损管理技能培训

第八章 卖场安全管理培训

节 消防安全管理技能培训

第二节 人员作业安全管理技能培训

第三节 设备安全使用技能培训

第四节 突发事件处理技能培训

第九章 卫生管理技能培训

节 个人卫生基本要求

第二节 食品加工区卫生管理技能培训

第三节 卖场环境卫生管理技能培训

附件

作者介绍：

暂无相关内容，正在全力查找中

出版社信息：

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

书籍摘录：

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：

在线阅读地址：现代商场超市连锁店星级服务培训（附CD-ROM光盘一张）——星级服务培训系列在线阅读

在线听书地址：现代商场超市连锁店星级服务培训（附CD-ROM光盘一张）——星级服务培训系列在线收听

在线购买地址：现代商场超市连锁店星级服务培训（附CD-ROM光盘一张）——星级服务培训系列在线购买

原文赏析：

暂无原文赏析，正在全力查找中！

其它内容：

书籍介绍

《现代商场·超市，连锁店星级服务培训》以顾客购物需求和商品销售活动规律为主线，以商场顾客服务和商品管理技能为对象，用国际标准化管理方法和星级化服务标准要求，将商场顾客服务过程中反复出现的常规性活动，确定标准化星级服务程序和服务语言、礼仪、形象。

随书赠送DIY操作系统光碟，全书内容可阅读、下载、剪切、打印。

书籍真实打分

  • 故事情节：9分

  • 人物塑造：6分

  • 主题深度：4分

  • 文字风格：7分

  • 语言运用：6分

  • 文笔流畅：7分

  • 思想传递：7分

  • 知识深度：6分

  • 知识广度：3分

  • 实用性：6分

  • 章节划分：4分

  • 结构布局：6分

  • 新颖与独特：6分

  • 情感共鸣：6分

  • 引人入胜：9分

  • 现实相关：7分

  • 沉浸感：5分

  • 事实准确性：8分

  • 文化贡献：7分

网站评分

  • 书籍多样性：4分

  • 书籍信息完全性：8分

  • 网站更新速度：7分

  • 使用便利性：5分

  • 书籍清晰度：9分

  • 书籍格式兼容性：3分

  • 是否包含广告：4分

  • 加载速度：6分

  • 安全性：3分

  • 稳定性：5分

  • 搜索功能：5分

  • 下载便捷性：6分

下载点评

  • 全格式(553+)
  • 无水印(409+)
  • 实惠(325+)
  • 二星好评(672+)
  • 好评(638+)
  • 愉快的找书体验(574+)
  • 赚了(466+)
  • 可以购买(616+)
  • 少量广告(618+)

下载评价

  • 网友 寿***芳：

    可以在线转化哦

  • 网友 孙***美：

    加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦

  • 网友 温***欣：

    可以可以可以

  • 网友 訾***晴：

    挺好的，书籍丰富

  • 网友 沈***松：

    挺好的，不错

  • 网友 方***旋：

    真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了

  • 网友 家***丝：

    好6666666

  • 网友 谭***然：

    如果不要钱就好了

  • 网友 冯***卉：

    听说内置一千多万的书籍，不知道真假的

  • 网友 郗***兰：

    网站体验不错

  • 网友 堵***洁：

    好用，支持

  • 网友 康***溪：

    强烈推荐！！！

  • 网友 菱***兰：

    特好。有好多书

  • 网友 通***蕊：

    五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~

  • 网友 戈***玉：

    特别棒

  • 网友 权***波：

    收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！

喜欢"现代商场超市连锁店星级服务培训（附CD-ROM光盘一张）——星级服务培训系列"的人也看了

现代商场超市连锁店星级服务培训（附CD-ROM光盘一张）——星级服务培训系列分类索引数据信息

ISBN：9787806777800
出版社：暂无出版社
出版日期：2004-07
作者：暂无作者
TAGS：暂无
随机推荐

© 2009-2025 梅花文库 京ICP备2024085379号

免责声明：本站数据来自互联网公开的数据索引，如果侵犯了您的版权，请点击这里联系删除
对于本站页面标记为“广告、ad” 或非本站域名的链接内容不受本站管控，请自行辨别内容真实性/合法性，本站对此类信息或者链接内容的真实性/合法性不负责任。